Precios de motos eléctricas en Barcelona

Luego del cierre de Reby, me pareció oportuno comentar qué otras empresas ofrecen el mismo servicio, y aunque todas a un mayor coste, son más seguras. En el último tiempo, los precios se dispararon dado el coste de la energía, aún así siguen siendo más convenientes que un taxi o un VTC.

Todas ofrecen dos cascos, por lo cual la capacidad máxima siempre es de dos pasajeros y van hasta 50 km/h (excepto Acciona y Seat Mó).

Cabify

El servicio de VTC también ofrece su servicio de motos eléctricas (anteriormente Movo) a 23 céntimos el minuto, siendo las más económicas del mercado en modalidad pay-as-you-go. No tienen posibilidad de comprar packs de descuento, pero el precio sigue siendo bastante conveniente.

Seat Mó

Este servicio es de los mejores en torno a coste-velocidad. Por 28 céntimos, se puede circular hasta a 95 km/h. También ofrecen packs de viaje y velocidad con hasta un 76% de descuento.

Yego

Es una de las primeras que llegó a Barcelona, y fácilmente reconocibles por su apariencia de Vespas. Personalmente, me parecen las más lindas. Tienen un coste de 30 céntimos el minuto y también ofrecen packs de crédito con los que se puede obtener entre un 16% y un 45% de descuento. Además tienen un programa de fidelidad en el cual, dependiendo el nivel, regalan bonos de crédito. Registrandote en este link, recibís 5€ de crédito gratis.

Cooltra

Son los pioneros en el mercado, anteriormente ofrecían el servicio sin app y suelen ser un sinónimo de motos eléctricas en la ciudad. También son de las más caras, a 35 céntimos el minuto, pero con packs que van de un 17% hasta un 31% de descuento. Usando este link, te dan 15€ de crédito.

Acciona

Lo original de esta empresa es que sus motos tienen dos tipos de velocidades y costes:

  • 33 céntimos hasta 50 km/h para ir por la ciudad
  • 38 céntimos hasta 80 km/h para ir por autopista

Se pueden comprar packs con hasta un 50% de descuento.

Debido a mi último posteo, no haré review de las otras 4 empresas que operan en la ciudad. Esta información es válida a marzo 2023 y puede cambiar.

La repentina desaparición de Reby

Hace una semana abrí la app de Reby para alquilar una moto y me llevé la sorpresa de que no había ninguna a mi alrededor… en ningún lugar de Barcelona. Me imaginé que sería un bug, abrí una incidencia.

Reby, para quienes no lo conocen, es (era?) la primera «agregadora» de servicios de movilidad de Europa. «Agregadora», porque en verdad había una sola empresa detrás de las 4 que operaban en la plataforma: Avant, Oiz, TuCycle e Iberscoot, algo que Competencia detectó, pero nadie realmente persigió. En su momento fueron sancionados por el ayuntamiento de Barcelona por operar un servicio de patinetes eléctricos prohibido por ley. Lo que se dice una empresa de dudoso honor. Operaba en Tarragona, Barcelona, Zaragoza, Sevilla y otras ciudades, y ofrecía siempre los mejores precios.

Hoy volví a mirar si había una respuesta y nada. El mapa, aún vacío:

Si bien la app sigue en los stores, al entrar al sitio web

Googleando me encontré con noticias donde comentan que la empresa se retiró sin previo aviso en Octubre de Sevilla, Tarragona y de Zaragoza, asi que es de esperar que arrancó marzo dando el portazo a la ciudad Condal. Si aún opera en otras ciudades y sos uno de sus 100+ usuarios, aprovecharía para vaciar el crédito de la cuenta.

Actualización: Lejos de la temporalidad de su cierre, aparentemente la empresa despidió a todo el personal. En teoría esto no debería afectar a Avant, Oiz, TuCycle e Iberscoot, a pesar de tener tan estrechos lazos (demasiado), pero personalmente evitaría cargar crédito en esas aplicaciones.

Tus derechos ante trenes y vuelos demorados o cancelados en Europa

Con el auge de los vuelos low cost en Europa, se hicieron muy conocidos los derechos a la hora de volar, ante, por ejemplo, retrasos o cancelaciones.

A nivel legal, los pasajeros tienen derecho a la siguiente compensación en caso de vuelos cancelados o si la demora de llegada a destino es superior a las 3 horas, para vuelos que se originen o lleguen dentro de la Unión Europea:

Distancia del vueloMonto a compensar
Hasta 1.500 km250€
Entre 1.500 y 3.500 km400€
Más de 3.500 km600€
Tabla de compensación de vuelos

Y si la demora es superior a las 5 horas, se puede solicitar el reembolso total del billete.

Hay varias excepciones a esta regla, tales si la demora o cancelación es anunciada con más de dos semanas de antelación, o se dan como resultado de «circunstancias excepcionales», lo cual es un poco subjetivo a veces. Mientras que si un ave colisiona con la aeronave y eso genera un retraso se considera una de ellas, la muerte de un copiloto no sería el caso.

Frente a estos derechos, proliferaron muchas empresas que se encargan de gestionar estos reclamos. Esto no es siempre necesario, ya que las aerolíneas siempre tienen formularios digitales para solicitar reclamos, de una forma relativamente sencilla. En caso de no tener el seguimiento adecuado por parte de la aerolínea, se puede realizar el reclamo a AESA, la Agencia Estatal de Seguridad Aerea en Espana.

Sin embargo, más allá de los compromisos de puntualidad de ciertas operadoras, personalmente desconocía que hubiera algo parecido que aplicara a trenes. Y lo hay. En caso de demora superior a 60 minutos, se puede:

  • En caso de no seguir el trayecto en dicho momento:
    • pedir el reembolso total (si la demora fuera antes de salir) o parcial (en caso de iniciado el viaje). A su vez, también solicitar que se le reacomode en la siguiente oportunidad de salida en el mismo medio y trayecto; o
    • solicitar el trayecto en un medio alternativo similar.
  • En caso de seguir el trayecto y:
    • si la demora fuera entre una y dos horas, se puede solicitar el reembolso del 25%
    • si la demora fuera superior a dos horas, se puede solicitar el reembolso del 50%

Esto debería reclamarse directo con la operadora ferroviaria. Próximamente publicaré mis experiencias al respecto con RENFE, SNCF y Amtrak.

Nueva American Express Gold Metal

Hace unos días comentaba acerca de la devaluación del sistema de puntos de American Express Gold en España, los cuales ya estarían comunicando por mail, y supongo que para compensar dicha pérdida, la empresa lanzará nuevos beneficios para sus usuarios a fines de marzo (día en que cambia el sistema de puntos).

El primero es ofrecer una tarjeta de metal, de 13 gramos de acero inoxidable, que llegaría al renovar la cuota a partir del 29 de marzo. Rara vez saco la tarjeta para pagar teniendo Google/Apple pay, pero entiendo que hay gente que valora este tipo de cosas. Es muy usual en neobancos como N26, Revolut o Curve ofrecer tarjetas de metal en sus planes más premium y ahora American Express equipara este beneficio, también con la Platinum de su portfolio, que es de metal hace tiempo.

Asimismo, a sus beneficios actuales, suman otros dos que se activarán al renovar la cuota anual a partir del 29 de marzo, o al activar una nueva tarjeta luego de dicha fecha:

100 euros en crédito en restaurantes una única vez, 50€ activables en la fecha de renovación o activación, y los otros 50€, 6 meses después. No es necesario que el gasto equivalga o supere los 50€ sino que se puede utilizar en varias comidas. Simplemente esos gastos se bonificarán.

100 euros en American Express Viajes una única vez, válido por un año el cual se activará al ingresar a la tienda de viajes. Es válido en vuelos, alquiler de coches y noches de hotel, que no requieran pago en destino, en reservas iguales o superiores a 100€ (tasas incluidas) que se realice con, obviamente, la Tarjeta Gold American Express.

Si bien estos beneficios aplicarán a partir del 29 de marzo, para disfrutar de los actuales, y dado que las nuevas altas siguen cerradas en su sitio web y por teléfono, se puede solicitar aquí.

Las reservas de Google Travel desaparecerán pronto

Me encantan los titulares fatalistas, pero es cierto que me estoy preparando para decirle, una vez mas, adiós a una de mis funciones favoritas de Google.

Esta vez no encuentro mucho ruido al respecto, tal vez porque simplemente lo han anunciado con un breve aviso a sus (pocos?) usuarios en la web (ningún mail ni fecha ni reemplazo por ahora):

Hagamos un poco de historia. Hace casi 7 años, Google lanzó Google Trips, una app para dispositivos móviles que te organizaba automáticamente los viajes en base a emails a tu Gmail de reservas de vuelos, hospedaje, tours, etc, etc. Google utilizando la integración de todas sus herramientas en todo su esplendor. También te permitía editar dichas reservas o agregar nuevas de forma manual, ya que en algunos casos, la reserva o el viaje no se creaba de forma automáticamente, así como descargar toda la información tanto de las reservas como de la ciudad visitada, algo muy útil al no tener itinerancia de datos.

Capturas de la difunta app Google Trips

Avancemos unos 3 años, Google anuncia el cierre de la app y su integración en Google Maps y Google Travel, la nueva web app, que además añade la posibilidad de comparar precios de hoteles, vuelos y alquileres temporales. Además te permite explorar diferentes destinos por precio o qué actividades o sitios visitar en cada uno de ellos.

Sin embargo, la mejor característica de Google Travel no es su comparador de vuelos. Por ejemplo, tiene bastantes limitaciones a la hora de buscar vuelos de forma flexible y combinarlos con diferentes aerolíneas: generalmente ofrece ir y volver por la misma, a diferencia de Kayak, por ejemplo, que te ofrece más combinaciones y flexibilidad a la hora de seleccionar los días de vuelo. Es destacable que para varios trayectos, incluyen los recorridos en tren, así como las emisiones de cada medio de transporte y vuelo, ya que como sabemos, el coste no se mide solo en dinero sino que también en emisiones.

Algo mejor es su búsqueda de hoteles, que no solo ofrece los resultados de diferentes revendedores como Expedia, Booking y otros, sino también directamente en los sitios web de los mismos hoteles, que muchas veces son más baratos que a través de estos otros sitios web. Justamente, la apuesta de Google por el sector turístico es alta, y está generando una enemistad con estos grandes jugadores del sector. Por ejemplo, tienen un sitio web dedicado por completo a captar hoteles.

La sección de Explorar es buena a la hora de ver destinos sin conexiones a los que se puede ir, y la de actividades es bastante decente. Sin embargo, extraño la funcionalidad de recorridos automáticos en base a los principales atractivos de cada ciudad y el tiempo disponible, algo que sí tenían en su antigua app y que hoy subsana de una forma más rudimentaria Visit a City.

Capturas de la difunta app Google Trips

Para mí, la mejor característica es la que tenía Google Trips y que ahora Google Travel quiere desechar: la posibilidad de crear y administrar viajes con todas sus reservas, de forma automática desde Gmail (si no te aparecen, debes estar logueado y con la opción activa). Hoy reservo un vuelo, recibo el mail de confirmación, y a los pocos minutos ya tengo el viaje creado con su correspondiente información de vuelos. Hago la reserva del hotel, recibo el mail, y se agrega a dicho viaje. Además, puedo consultar todo mi historial de reservas de los 143 viajes que hice en los últimos 10 años (más de un viaje por mes?!), asi como en Google Maps:

Algo como lo que Google Trips ofrecía:

Capturas de la difunta app Google Trips

Hay varias aplicaciones que hacen lo mismo, incluyendo la automatización de dichos viajes, pero como fanboy de Google, me gusta darle mis datos sólo a una empresa, no a tantas 🙂 Además, Google me suele garantizar la experiencia de usuario.

Tal vez, como cuando dieron de baja Google Trips, Google ofrezca una nueva alternativa. Si no es así, comentaré opciones. Mientras tanto, cruzo los dedos…

Viajando en tren en Estados Unidos

Ayer compartía una promoción de Amtrak, el Renfe/Trenes Argentinos de Estados Unidos, y prometí que hablaría sobre mis experiencia con trenes en ese país.

En Octubre de 2022 viaje a Estados Unidos y tuve que tomar dos trenes:

El Pensylvannian parte desde la estación Moynihan Train Hall en Nueva York, un anexo de la estación de Penn, justo al lado del icónico Madison Square Garden. Si bien el recorrido termina en Pittsburgh, yo me baje en Harrisburg, la otra estación principal del recorrido, junto a Filadelfia. Como comentaba, el viaje típicamente dura 9 horas y media, pero mi tramo fueron sólo 3 horas y media, y me costó 50 dólares. La llegada se demoró una media hora.

Por otro lado, tome el Vermonter, que parte desde St. Albans y termina en Washington DC. Sin embargo, yo me subí en Essex Junction, al lado de Burlington (Vermont) y me baje en la misma estación de Moynihan Train Hall, en Nueva York. Una vez mas, el recorrido completo dura casi 14 horas! Pero mi tramo fue de «solo» 8 horas (extendidas media hora mas por otra demora de Amtrak), por 60 dólares.

Este tren hace un recorrido paralelo al Ethan Allen Express, que parte de la vecina ciudad de Burlington, pero termina en Nueva York, con una duración relativamente menor, de 7 horas y media. Me decline por el Vermonter porque estaba a distancia a pie de la estación, con lo cual lo que ganaba en tiempo de tren, lo perdía llegando a la estación, y era 15 dólares mas barato.

Recorrido del Vermonter y del Ethan Allen Express

Las estaciones

Como es de prever, la estación de Moynihan en Nueva York es bastante completa, con opciones para comer. Aquí estamos con cara de cansados, pero listos para embarcar. La plataforma no la anuncian hasta unos minutos antes de la partida.

La de Harrisburg, bastante grande pero con poco menos opciones, y la de Essex, directamente era un páramo:

Llegada del Vermonter a Essex Junction

Ambas estaciones actúan como nodo de transporte, también operando como terminal de buses.

Esa mañana desayune en una cafetería de especialidad frente a la estación, Nest Coffee.

Nest Cafe

Los trenes

No note mucha diferencia entre ambos trenes:

  • Los asientos son espaciosos, de cuero, cómodos y reclinables
  • Tienen wifi gratuito
  • Tenían las ventanas igual de sucias
  • Tenían el mismo menú en el vagón comedor
  • Los trenes no venían muy llenos

Mas allá de la duración y del recorrido, la mayor diferencia es que el Vermonter vale cada dólar invertido en octubre, durante la época de cambio de hojas. A continuación, algunos videos del recorrido, incluyendo una breve reseña:

Reseña de Amtrak
Asientos
Paisajes del Vermonter en otoño
Paisajes del Vermonter en otoño
Paisajes del Vermonter en otoño

En resumen… si bien los trenes en Estados Unidos no tienen la mejor de las famas (y los 2/2 que tome han demorado), personalmente recomiendo la experiencia al ser económica y ecológica, teniendo en cuenta que pueden haber demoras.

Actualización: Cuando el Pensylvannian se demoró (principios de Octubre de 2022), envié un reclamo a Amtrak, pensando en el mismo criterio que en Europa donde los trenes y los vuelos demorados son compensados. Nobleza obliga, y casualidad o no, un día después de esta entrada, me reembolsaron el 30% del coste del primer viaje en un voucher de viaje, válido por un año. Ey, agente de Amtrak, un saludo desde acá si me estás leyendo y gracias por el voucher! Al igual hago otra crónica en breve.

Cómo recorrer en un mes Estados Unidos de forma ecológica por sólo 275 euros

Es bastante conocido dentro de Europa como Interrail, y fuera de ella como Eurail: el pase que permite recorrer varios países de Europa en tren a un bajo coste. Yo lo hice en 2017, pero eso será objeto de otra entrada.

En este caso quería destacar la existencia del Amtrak Rail Pass, que justamente está en oferta hasta el 20 de enero por 299 dólares (es decir, 200 dólares menos de su precio habitual, 499 dólares) o 275 euros a cotización del día. El mismo permite hacer 10 tramos o recorridos en 30 días en clase económica, es decir, a 27,50 euros el pasaje, sin importar la distancia.

Existen ciertas restricciones, sin embargo es una muy buena opción. Para tomar una dimensión de la oferta, en octubre del año pasado tomé dos trenes en mí viajes Estados Unidos:

  • El Pennsylvanian, de Nueva York – Harrisburg (Pensilvania), un viaje típicamente de 3 horas y media, por 50 dólares
  • El Vermonter, haciendo el trayecto de Eseex Junction (Vermont) – Nueva York, un viaje típicamente de poco más de 78 horas, por 60 dólares

Es decir, prácticamente el doble por trayecto. Con 5 o 6 viajes de este estilo, te llevas 4 o 5 más.

Importante destacar que los trenes son más lentos que en Europa, pero no tienen tanto que envidiarle. La puntualidad tal vez sea el mayor aspecto a destacar, ya que en ambos viajes tuve una demora aproximada de media hora. Nada grave.

Próximamente publicare mi experiencia con los trenes en Estados Unidos, pero si alguien tenía un viaje en mente de este estilo, a aprovechar!

Actualización: click para leer mi experiencia en los trenes de Amtrak.

Actualización 2: Cuando el Pensylvannian se demoró (principios de Octubre de 2022), envié un reclamo a Amtrak, pensando en el mismo criterio que en Europa donde los trenes y los vuelos demorados son compensados. Nobleza obliga, y casualidad o no, un día después de esta entrada, me reembolsaron el 30% del coste del primer viaje en un voucher de viaje, válido por un año. Ey, agente de Amtrak, un saludo desde acá si me estás leyendo y gracias por el voucher! Al igual hago otra crónica en breve.

Por qué Vueling es mi aerolínea low cost favorita

Es difícil asociar calidad con bajo coste, y sin embargo a la hora de comprar hay que tener en cuenta que lo barato a veces puede salir caro, por más cliché que sea la expresión.

No puedo decir que mis experiencias con las aerolíneas de bajo coste hayan sido necesariamente malas, sacando mis comentarios sobre los extras de WizzAir. Bajo coste no es sinónimo de retrasos, cancelaciones o mal servicio, sino más bien de pasajes de aeropuertos lejanos (aunque las aerolíneas de bajo coste ya han conquistado también los aeropuertos principales) y coste particionado, donde se elige qué se necesita y qué no: equipaje? Selección de asiento? Comida? Flexibilidad? Hotel? Alquiler de coche? Traslados al aeropuerto? Seguros? …y una larga lista de etc. que no deja de crecer.

Y sin embargo, a la hora de elegir, siempre intento volar por Vueling.

Viviendo en Barcelona, y al tener su principal hub en esta ciudad, Vueling ya parte con una ventaja. Tiene una gran oferta de destinos desde y hacia la ciudad donde vivo. Además, al ser española (al menos de orígen), y por más inglés que sepa, el idioma es un plus. Personalmente, siendo un aficionado al marketing y al branding, veo que manejan su marca y comunicación de una forma consistente y amena para sus clientes.

Detalles como estos, mejoran la experiencia:

Sacando estas subjetividades, y de sus precios bajos, Vueling además forma parte de IAG, un conglomerado con otras empresas como Iberia, Level, British Airways o AerLingus, lo cual le da un respaldo adicional. Por eso, al volar en Vueling, también se juntan Avios con cada vuelo y sus partners. Como comentaba hace unos días, tiene una tarjeta de crédito que permite juntar millas (algo que por ejemplo, Ryanair no brinda). Además de Avios, con cada reserva también se pueden juntar puntos para Travel Club (algo que evaluaré más adelante).

A sus viajeros más asiduos (aquellos que vuelen 40 veces por año o más), los premian con una membresía de Vueling Premium, con ventajas tales como:

  • Doble de Avios con cada reserva
  • Carril rápido en líneas de chequeo de seguridad
  • Equipaje de mano en cabina y embarque prioritario
  • Un vuelo para 2 personas a mitad de precio
  • Cambio de horario gratuito en el mismo día
  • Mostradores de facturación exclusivos
  • Línea de atención exclusiva

Dentro de lo que es la experiencia de vuelo, cada asiento tiene un «smartphone holder» para poder ver series sin que el móvil se caiga en la bandeja o se te canse el brazo, y un enchufe para poder cargar el móvil.

También ofrece Vueling.air, wifi a bordo con información de vuelo gratis. Ofrecen tres packs con acceso a internet, y sus precios son:

  • Fly & Chat: entre 2 y 3 € con acceso a correos electrónicos y comunicaciones vía chat.
  • Fly & Surf: entre los 3 y 5 € con acceso a lo anterior más paginas web.
  • Fly & More: entre los 6 y los 9€ con acceso a lo anterior más streaming.